Parlons bijoux

La façon la plus simple est de nous contacter via WhatsApp en précisant le bijou qui vous intéresse. Nous vous confirmons la disponibilité, vous envoyons un récapitulatif avec les modalités de paiement et de livraison, puis nous expédions votre commande.

En Suisse, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison standard. Pour les pièces sur commande ou les bijoux personnalisés, comptez 2 à 3 semaines selon la complexité de la création. Nous vous tenons informée à chaque étape.

Oui, la livraison en Suisse est offerte pour toute commande à partir de 50 CHF. En dessous de ce montant, des frais de livraison forfaitaires de 7 CHF s'appliquent.

Absolument ! Nous adorons créer des pièces uniques. Contactez-nous via WhatsApp en décrivant votre projet (matière, pierre, style…) et nous reviendrons vers vous avec une proposition adaptée.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un bijou non porté, dans son état d'origine. Les pièces personnalisées ne sont pas reprises. Pour toute demande, écrivez-nous à contact@yuriana.ch.

Évitez le contact avec l'eau, les parfums et produits cosmétiques. Rangez vos bijoux dans leur pochette à l'abri de l'humidité. Pour l'argent 950, un chiffon doux suffit pour redonner de l'éclat. Les pierres naturelles peuvent être nettoyées délicatement avec un chiffon sec.

Oui, à 100%. Chaque pièce est façonnée à la main par des artisans péruviens selon des techniques traditionnelles transmises de génération en génération. C'est ce qui donne à chaque bijou son caractère unique.